Как сделать заказ на нашем сайте

Сделать заказ на сайте Vostok-Dekor.ru очень просто — выбираете понравившийся товар, добавляете его в корзину, заполняете нужные поля, при необходимости указываете размер, цвет, вид материала, в зависимости от выбранного товара и другую необходимую для вас информацию.

Перед покупкой, вы всегда можете проконсультироваться с нашим менеджером, который ответит на все интересующие вас вопросы по выбору товара и оформлению заказа,
звоните по тел:
+7 (423) 205-30-94
или пишите в whatsapp:
+7 (914) 962-83-99.
Звонить только по Владивостокскому времени, с 09:00 до 18:00, работа менеджера магазина с понедельника по воскресенье.
После оформления заказа, с вами свяжется наш менеджер, который уточнит детали заказа и оговорит сроки доставки.
Вы можете оформить заказ в любое время, 24 часа в сутки, но обработать ваш заказ сможет наш менеджер только в рабочее время с 09:00 до 18:00 по Владивостокскому времени.

Совершить оплату заказа вы можете как через сайт vostok-dekor.ru
(мы вышлем вам счет для оплаты) так и через наш магазин, который находится в ТЦ Виктория, по адресу: ул.Бородинская 46/50, 2-этаж, павильон № 101 и оплатить заказ на месте.
И совсем скоро интерьер вашей квартиры, дома, офиса наполнится атмосферой тепла, уюта и станет незабываемым!

Оплата и доставка

Способы оплаты:
• Наличный расчет
• Безналичный расчет
• Оплата по карте

Рассрочка без процентов и переплат!

Безопасная покупка! При поставке или индивидуальном заказе,
мы с вами заключаем договор
и отправляем скан-копию с подписью и печатью,
выставляем счет на оплату, оплата производится на расчетный счет организации.

Как мы работаем:

1. Вы оставляете заявку на сайте либо звоните по телефону
2. Наш менеджер свяжется с Вами
3. Производим расчёт и заключаем договор
4. Отправляем товар в пункт назначения
5. Вы получаете товар и остаётесь довольными

Доставка по России осуществляется по тарифам транспортных компаний.
АВИА 7 дней, без учета отгрузки и выгрузки товара
АВТО 21 день, без учета отгрузки и выгрузки товара
Ж/Д от 30 до 45 дней, без учета отгрузки и выгрузки товара

Доставка по Владивостоку до подъезда
от 500 рублей (в зависимости от веса и габаритов товара)

Пригород Владивостока до подъезда
от 1000 рублей (в зависимости от веса и габаритов товара)

Доставка с подъемом
от 1000 рублей (в зависимости от веса и габаритов товара)

С подъемом и установкой (касается только электрокаминов)
от 1500 рублей - Владивосток
(в зависимости от веса и габаритов товара)
от 2000 рублей - Пригород
(в зависимости от веса и габаритов товара)

Гарантия и сервисное обслуживание от VOSTOK-DEKOR.ru

Уважаемые покупатели!

Наша компания предлагает вам товары, прошедшие сертификацию и обеспеченные официальной гарантией от производителя.
Это значит, что вероятность каких-либо неприятных сюрпризов минимальна.
Но на случай, если вам потребуется заменить, вернуть или отремонтировать приобретенный товар, мы предоставляем вам следующие условия сервисного обслуживания:

1. Обмен и возврат товара надлежащего качества

Мне не понравился товар - хочу его вернуть

Если товар вас не устроил по какой-либо причине, не подошел по размеру, цвету, характеристикам, не волнуйтесь!
В течении 14 дней после покупки мы готовы заменить такой товар на аналогичный или вернуть вам деньги.
Главное условие - товар должен быть неиспользованным, в полной комплектации, сохранять товарный вид и иметь заводскую упаковку.

2. Гарантийное обслуживание товара ненадлежащего качества

Мне привезли некомплектный товар

Если у вас возникла ситуация, когда товар оказался некомплектным, первым шагом рекомендуем сверить комплектацию с инструкцией по эксплуатации.
Обычно полное описание товара производитель указывает в разделах "Описание товара" или "Комплектация".
Если вы уверены, что комплектующие должны быть включены, но их нет, обратитесь в нашу службу сервиса.
Пожалуйста, не начинайте использовать товар до решения вопроса по комплектации.

Мой товар сломался!

Мы всегда рекомендуем ознакомиться с инструкцией по эксплуатации перед началом использования товара и проводить установку и подключение силами квалифицированных специалистов.
На весь наш товар предоставляется гарантия производителя.
Если в гарантийный и постгарантийный период у товара возникла неисправность, вы всегда можете обратиться к нам для устранения проблемы, а также заказать комплектующие.