Гарантия и сервисное обслуживание от VOSTOK-DEKOR.ru
Уважаемые покупатели!
Наша компания предлагает вам товары, прошедшие сертификацию и обеспеченные
официальной гарантией от производителя.
Это значит, что вероятность каких-либо
неприятных сюрпризов минимальна.
Но на случай, если вам потребуется заменить,
вернуть или отремонтировать приобретенный товар, мы предоставляем вам следующие
условия сервисного обслуживания:
1. Обмен и возврат товара надлежащего качества
Мне не понравился товар - хочу его вернуть
Если товар вас не устроил по какой-либо причине, не подошел по размеру,
цвету, характеристикам, не волнуйтесь!
В течении 14 дней после покупки
мы готовы заменить такой товар на аналогичный или вернуть вам деньги.
Главное
условие - товар должен быть неиспользованным, в полной комплектации, сохранять
товарный вид и иметь заводскую упаковку.
2. Гарантийное обслуживание товара ненадлежащего качества
Мне привезли некомплектный товар
Если у вас возникла ситуация, когда товар оказался некомплектным, первым
шагом рекомендуем сверить комплектацию с инструкцией по эксплуатации.
Обычно
полное описание товара производитель указывает в разделах "Описание товара"
или "Комплектация".
Если вы уверены, что комплектующие должны быть включены,
но их нет, обратитесь в нашу службу сервиса.
Пожалуйста, не начинайте использовать
товар до решения вопроса по комплектации.
Мой товар сломался!
Мы всегда рекомендуем ознакомиться с инструкцией по эксплуатации перед
началом использования товара и проводить установку и подключение силами
квалифицированных специалистов.
На весь наш товар предоставляется гарантия
производителя.
Если в гарантийный и постгарантийный период у товара возникла
неисправность, вы всегда можете обратиться к нам для устранения проблемы,
а также заказать комплектующие.
3. Контакты для связи со службой сервиса VOSTOK-DEKOR.ru
Мы не только предоставляем качественные товары, но и обеспечиваем их надежное сервисное обслуживание. Для нас важно, чтобы ваш опыт использования наших продуктов был беззаботным и приятным. Наша команда готова предоставить вам профессиональное сервисное обслуживание!
Вы можете связаться с нами следующими способами:
Позвонить или написать в whatsapp:
+7 914 962-83-99
Обратиться в магазин:
+7 (423) 205-30-94
Или написать нам на почту:
info@vostok-dekor.ru