Гарантия и сервисное обслуживание от VOSTOK-DEKOR.ru

Уважаемые покупатели!

Наша компания предлагает вам товары, прошедшие сертификацию и обеспеченные официальной гарантией от производителя.
Это значит, что вероятность каких-либо неприятных сюрпризов минимальна.
Но на случай, если вам потребуется заменить, вернуть или отремонтировать приобретенный товар, мы предоставляем вам следующие условия сервисного обслуживания:

1. Обмен и возврат товара надлежащего качества

Мне не понравился товар - хочу его вернуть

Если товар вас не устроил по какой-либо причине, не подошел по размеру, цвету, характеристикам, не волнуйтесь!
В течении 14 дней после покупки мы готовы заменить такой товар на аналогичный или вернуть вам деньги.
Главное условие - товар должен быть неиспользованным, в полной комплектации, сохранять товарный вид и иметь заводскую упаковку.

2. Гарантийное обслуживание товара ненадлежащего качества

Мне привезли некомплектный товар

Если у вас возникла ситуация, когда товар оказался некомплектным, первым шагом рекомендуем сверить комплектацию с инструкцией по эксплуатации.
Обычно полное описание товара производитель указывает в разделах "Описание товара" или "Комплектация".
Если вы уверены, что комплектующие должны быть включены, но их нет, обратитесь в нашу службу сервиса.
Пожалуйста, не начинайте использовать товар до решения вопроса по комплектации.

Мой товар сломался!

Мы всегда рекомендуем ознакомиться с инструкцией по эксплуатации перед началом использования товара и проводить установку и подключение силами квалифицированных специалистов.
На весь наш товар предоставляется гарантия производителя.
Если в гарантийный и постгарантийный период у товара возникла неисправность, вы всегда можете обратиться к нам для устранения проблемы, а также заказать комплектующие.